English
Phạm vi và đối tượng áp dụng
Bộ Quy Tắc này áp dụng đối với tất cả thành viên Hội đồng Quản trị, Ban Giám đốc, người quản lý khác (“CBLĐ”) và toàn bộ cán bộ nhân viên (“CBNV”) của Vincom Retail và các công ty con trực thuộc, không phân biệt cấp bậc, vị trí.
Công Ty mong đợi các nhà cung cấp, đối tác và bên thứ ba khi làm việc với chúng tôi cũng tôn trọng và tuân thủ các quy tắc được đặt ra tại đây.
Quy tắc đạo đức và ứng xử
- Quy tắc đạo đức và ứng xử của Công Ty
- Với nhân viên
Công Ty đảm bảo môi trường làm việc đối với các CBLĐ và các CBNV như sau:
– Công bằng, minh bạch, thượng tôn kỷ luật.
– Văn minh, tôn trọng, hợp tác.
– Đội ngũ lãnh đạo có năng lực, nhiệt huyết, dấn thân.
– Mức thu nhập cạnh tranh, phúc lợi cao, điều kiện làm việc tốt.
– Cán bộ nhân viên có cơ hội học tập, phát triển, thăng tiến.
- Với khách hàng
– Đảm bảo cung cấp các dịch vụ, sản phẩm chất lượng cao.
– Lắng nghe và xử lý kịp thời các ý kiến từ khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Với nhà cung cấp và đối tác
– Duy trì mối quan hệ bình đẳng, minh bạch, đảm bảo quyền lợi hài hòa giữa các bên.
– Tôn trọng và tuân thủ các cam kết hợp tác đã thỏa thuận.
– Không thực hiện các hành vi tham nhũng, hối lộ hay lạm dụng quyền lực.
- Với cổ đông và nhà đầu tư
– Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và kịp thời.
– Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cổ đông và nhà đầu tư, và đối xử công bằng với tất cả cổ đông.
– Tiến hành công bố thông tin đầy đủ theo quy định của pháp luật đối với công ty niêm yết.
- Với xã hội
– Duy trì và bảo đảm thực hiện các trách nhiệm của Công Ty với môi trường và xã hội, hướng vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người.
2. Quy tắc đạo đức và ứng xử của CBLĐ và CBNV Công Ty
- Với Công Ty
– Bảo vệ tài sản của Công Ty và chỉ sử dụng vào mục đích công việc được giao.
– Không sử dụng tài sản của Công Ty cho các mục đích cá nhân hoặc bất hợp pháp.
– Tuân thủ các chính sách bảo mật các thông tin của Công Ty mà mình được biết, tiếp cận và không tiết lộ, sử dụng thông tin bí mật cho mục đích cá nhân hay cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của Công Ty.
– Tránh các tình huống mà lợi ích cá nhân có thể ảnh hưởng tới hoạt động của Công Ty và báo cáo kịp thời đối với trường hợp có xung đột lợi ích tới CBLĐ hoặc bộ phận liên quan.
– Không được lợi dụng, lạm dụng vị trí của mình để thực hiện các hành vi không vì lợi ích của Công Ty.
– Không uống rượu, bia, sử dụng đồ uống có cồn, chất kích thích, chất ma túy và các chất cấm khác tại nơi làm việc.
– Tuân thủ các quy định tại Nội quy lao động, quy định nội bộ chung.
- Với đồng nghiệp
– Tôn trọng, đối xử công bằng với đồng nghiệp.
– Không có bất kỳ hành vi phân biệt đối xử hay kỳ thị nào với đồng nghiệp về giới tính, tuổi tác, ngoại hình, học vấn, trình độ chuyên môn, tình trạng hôn nhân, dân tộc, tôn giáo, màu da, sắc tộc.
– Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp trên tinh thần cởi mở, hợp tác, chân thành và thẳng thắn.
– Không xúi giục, kích động, cổ vũ đồng nghiệp thực hiện các hành vi vi phạm đạo đức và pháp luật.
- Với khách hàng, khách mua sắm, đối tác, nhà cung cấp, cổ đông, nhà đầu tư của Công Ty
– Tuyệt đối tuân thủ các quy định về phòng chống tham nhũng, hối lộ của Công Ty trong các mối quan hệ với khách hàng, khách mua sắm, đối tác, nhà cung cấp, cổ đông, nhà đầu tư của Công Ty.
– Tuân thủ các quy định của Công Ty về trang phục, tác phong, giao tiếp, ứng xử trong quan hệ với các bên.
- Với xã hội
– Tuân thủ các quy định pháp luật, dù tại Công Ty hay ngoài xã hội.
3. Tố giác vi phạm
Vincom Retail khuyến khích mọi người nâng cao tinh thần tuân thủ Bộ Quy Tắc và báo cáo bất kỳ hành vi vi phạm nào mà mình nhận thấy. Việc tố giác vi phạm được thực hiện và người tố giác được Công Ty bảo vệ theo chính sách bảo vệ người tố giác của Công Ty.
